Es una aplicación diseñada para asistir a los clientes con sus pedidos on-line, que permite:

Super Asistente

  • Poder verificar los precios de los productos escaneando el código de barras usando la cámara de su teléfono.
  • Encontrar rápidamente un producto, ya que el “Super Asistente” contiene la ubicación exacta de toda la mercadería.
  • Enterarse de todas las ofertas vigentes, el asistente posee un banner con fotos de ofertas y puede verlas en su teléfono.
  • Ubicar otras ofertas habilitando la funcionalidad de BLUETOOTH en su teléfono. A través de dispositivos BEACONS ubicados en las góndolas el “Super Asistente” le enviará al teléfono notificaciones con la oferta con un alcance de 30 metros aproximadamente.
  • Establecer un monto en pesos de su compra y el “Super Asistente” le indicará el saldo que dispone cada vez que agrega un producto al carrito.
  • Generar una lista de compras en su domicilio, en la oficina, en su automóvil o dónde se encuentre; y al llegar al súper podrá agregar, cambiar o eliminar productos. Facilitando el proceso de compra.
  • Enviar la lista de compras al súper para que le preparen el pedido. Haciendo más eficiente su tiempo de compras.
supermercado
Super asistente software

Con el objetivo de mejorar el servicio y la experiencia de compra dentro del salón comercial se pone a disposición del Cliente una nueva aplicación móvil, el Super Asistente.

El usuario puede recibir notificaciones de ofertas en su móvil cuando éste se encuentre próximo a los productos en oferta. Además, puede usar la aplicación como verificador de precios escaneando el código de barra de los productos con la cámara. También podrá agregarlos al carro virtual de compras para conocer en todo momento el total que va gastando y compararlo contra un presupuesto. Por otra parte, el Sistema permite indicar al Cliente el lugar preciso donde se encuentran ubicados los productos en el salón de compras, accediendo a un mapa del local y Registro de Agenda de productos a comprar.

Todas estas funcionalidades influirán en una mejor experiencia de compra, aumentando la fidelización con el supermercado y brindando a los usuarios una experiencia satisfactoria.

Funcionalidades:

Los supermercados suelen tener verificadores de precios, pero ocurre que habitualmente son pocos y no están próximos al Cliente cuando éste los necesita. Utilizando la aplicación Super Asistente puede escanear los productos utilizando la cámara de su teléfono móvil y el sistema le entregará el precio directamente en el dispositivo.

Durante el proceso de compra, el Cliente va recolectando los productos con su propio dispositivo (smartphone) y estos se van agregando en su carro de compras virtual, que lleva una lista de artículos comprados y el total de la compra. De esta manera podrá saber en todo momento el monto que lleva gastado.

Permite que el cliente busque productos, por ejemplo “YERBA MATE”. El sistema le mostrará una lista donde podrá ver todos los productos resultantes de la búsqueda realizada. Cada uno aparecerá con su respectivo precio, así podrá comparar y definir su compra.

Destacará además los productos con descuentos por cantidad, para mostrar precio por unidad y por volumen.

El cliente podrá ingresar el monto de dinero disponible para realizar su compra.

A medida que el cliente vaya cargando la compra en el carro, el sistema le informará cuánto dinero le queda para gastar o si se pasó del presupuesto establecido.

Al ingresar al sistema y durante el proceso de compras, la cliente vera en un espacio de su pantalla, claramente, publicidad de marcas de productos, es decir, podrá ver ofertas con imágenes (Banner giratorio y dinámico). El propósito es notificar al cliente en su móvil sobre los productos “hot”.

El Supermercado podrá vender a sus proveedores este espacio publicitario y así recuperar la inversión que ha realizado contratando la aplicación App - Súper Asistente.

Cuando el Cliente realice la búsqueda de cualquier producto, el sistema le indicará en que góndola se encuentra, dentro de un mapa gráfico.

Por ejemplo, por categoría: MAYONESA, el sistema indicará gráficamente en que góndola está.

Notificaciones de productos en oferta dirigidos al cliente según su ubicación para generar más ventas en el local comercial. Para ello se utilizan Beacons que son dispositivos pequeños de hardware que emiten una señal (como un faro) y que se comunican con la aplicación móvil en un rango de 0-30 metros.

El objetivo es que la aplicación móvil notifique al Cliente sobre productos en oferta teniendo en cuenta la cercanía del cliente al producto. Cada Beacon se deberá colocar en la zona donde está el producto a promocionar, cuando el Cliente este en esa zona, recibirá una notificación en su móvil alertando sobre la promoción.

Por ejemplo, si se desea promocionar el Jabón XXX se dispondrá de un Beacon en la zona del Jabón XXX para que, cuando el cliente este caminando sobre el área, reciba una notificación en su móvil “Jabón XXXX 10% Descuento” y así aprovechar la oferta.

La aplicación podrá ser ejecutada desde el Sistema operativo Android e IOS, descargándose desde sus respectivos stores.

La lista de compras le permitirá al Cliente:

  • Elaborar de forma anticipada y desde cualquier lugar una Lista de Compras antes de ir al súper, una vez allí y conectado a la wifi, el Súper Asistente le actualizará los precios de forma automática sobre su lista de compras, a su vez, el cliente puede modificar, agregar o quitar artículos de esa lista, revisar precios, ver nuevas ofertas. Haciendo más eficiente su tiempo y su dinero.
  • Enviarla al súper para que le preparen el pedido. El asistente le ayudará a minimizar su tiempo en el super y le facilitará todo el proceso de compras.

Mediante el uso de Beacons en la entrada del salón comercial, se podrían tomar los tiempos de permanencia por cliente.

Solo se requiere acceso a los datos y una simple interfaz con el sistema de gestión actual para poder acceder a los datos de productos y precios.

Para brindar a los Clientes una buena experiencia de usuario el Cliente deberá ingresar a la Red WIFI del Supermercado. De esta manera las personas que no tengan paquetes de datos podrán utilizar la aplicación sin costo alguno.

Para fidelizar a sus clientes, la aplicación se configurará con su logo y su marca comercial para mostrar un entorno integrado con el resto los servicios.