Automatizamos el complejo proceso de atención al cliente en una Óptica

Resolver todas las funciones necesarias para su negocio en un solo sistema es estrictamente necesario cuando se trata de automatizar el complejo proceso de atención al cliente en una Óptica. Administre las recetas médicas, las órdenes de trabajo para laboratorios, el control de señas y la facturación, integrando todo este proceso en un mismo sistema.

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Imago Ópticas es el producto que une las características de un sistema de Ópticas con las de un Sistema de Gestión Comercial y Punto de Venta Retail, aprovechando toda la potencia de nuestra PLATAFORMA IMAGO RETAIL para hacer rendir al máximo su negocio de Ópticas.

Con Imago Ópticas usted puede, archivar recetas médicas y visualizar el histórico de recetas cargadas mientras atiende al cliente. Al integrar la carga de recetas con el proceso de confección de sobres para el laboratorio optimiza los procesos y acorta los pasos administrativos.

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Principales características

El Punto de Venta está pensado para minimizar la intervención del cajero. La totalidad de sus operaciones se ejecutan mediante el teclado, no haciendo necesario el uso del mouse.

Que permite la incorporación inmediata de personal nuevo, reduciendo los costos en capacitación.

La secuencia de teclas necesarias para la emisión de comprobantes, los procesos y operaciones aritméticas que se realizan al momento de la venta.

Permite la incorporación de nuevas promociones de venta gracias al esquema de combos y promociones.

Permite configurar las promociones de venta para que emita un aviso al cajero en los casos en que, sumando un producto más a la compra, el cliente pueda acceder a alguna de las promociones vigentes.

Permite la instalación de lectores de códigos de barras, cajón de dinero, lectores de tarjetas magnéticas, monitores tipo touch screen, visores e impresoras fiscales.

Permite configurar diferentes depósitos donde almacenar la mercadería en stock, facilitando el control de inventario y la reposición de mercadería.

Permite realizar cobranzas en diferentes monedas y medios de pago. Además permite manejar Tarjetas con planes de pagos en cuotas con y sin recargo.

El sistema está diseñando para poder recibir desde una aplicación externa la actualización de sus Tablas Maestras. Esto permite implementar fácilmente un sistema de Head Office que administre las Tablas Maestras de las sucursales y reciba de cada una de ellas los datos transaccionales de Ventas, Recaudación y Abastecimiento de productos (compras y cuentas a pagar).

Además en las sucursales existe una herramienta que permite recibir y generar información hacia un sistema externo a través de archivos XML logrando la sincronización de todas las Tablas Maestras con la información de sus puntos de venta.

Cuenta con una APP para teléfonos móviles totalmente integrada al sistema, para que los clientes puedan realizar la lista de compras directamente desde su dispositivo móvil y confirmar su pedido on line para luego retirarlo por la tienda.

Requerimientos del Sistema

Puesto de TrabajoMínimosRecomendados
Procesador
  • 500 Mhz para 32 bits
  • 1 GB para 64 bits
  • 1 Ghz para 32 bits
  • 2 GB para 64 bits
Memoria RAM
  • 512 MB para 32 bits
  • 1 GB para 64 bits
  • 2 GB para 32 bits
  • 4 GB para 64 bits
Espacio libre en disco 200 MB 1 GB
Resolución de video 800 x 600 o superior 1024 x 768 o superior
Video Administrativa 1024 x 768 1024 x 768 
Servidor de Base de DatosMínimosRecomendados
Procesador Pentium III - 1 Ghz Pentium III - 2 Ghz
Memoria RAM 2 GB 4 GB
Espacio libre en disco 4 GB 10 GB
Sistema operativoMotor de base de datos
  • Microsoft Windows XP
  • Microsoft Windows Vista
  • Microsoft Windows 7
  • Microsoft Windows 8
  • Microsoft Windows 2003 Server
  • Microsoft Windows 2008 Server
  • Microsoft Windows 2012 Server
  • Microsoft SQL Server 2005
  • Microsoft SQL Server 2008
  • Microsoft SQL Server 2012
Periféricos soportados
  • Impresoras Fiscales
  • Impresoras de Etiquetas
  • Scanner
  • Lectores de Tarjeta
  • Display
  • Cajones de Dinero
  • Teclados
  • Balanzas
  • Etiquetas Elecrtónicas